En el buen sentido y con todo respeto, sé que la palabra capacitación no es bienvenida en muchos ámbitos, ya sea personal o profesional, sin embargo, pienso que todos absolutamente todos, tengamos estudios o no y no importando la jerarquía de nuestro trabajo, debemos instruirnos, adquirir conocimientos:
- Primero para mejorar la forma en que trabajamos.
- Mejorar laboralmente.
- Mejorar salarialmente.
- Ser mejores personas.
La capacitación puede venir de muchas fuentes, la compañía en su estrategia puede tener reservado presupuesto para este fin o ya sea que uno personalmente esté motivado para capacitarse por su cuenta.
Cuando estamos en un ámbito laboral, considero que tenemos que ser profesionales y tener la madurez para tomar conciencia de que se necesita ser entrenado, en más de 20 años de experiencia en tecnologías de la información les aseguro que para los profesionales de esta área es indispensable la continua capacitación, aun cuando la mayoría se da de forma autodidacta no es relevante mientras se adquiera el conocimiento y claro posteriormente certificarlo.
Les recuerdo que en la era de la información, debemos ser competentes en el mercado, uno de los factores en los que veremos patente los beneficios de la capacitación, es con el ahorro del tiempo que genera la esa misma capacitación en cuanto al manejo de fallas y errores que se deben corregir, la curva de aprendizaje de esta forma siempre es a cuestas, recordemos que el tiempo invertido es recuperado y con creces, se ve reflejado en ganancias para la empresa, por supuesto inicialmente en los costos que de forma intangible, no se ven, sin embargo al mantener la operación, se garantiza que no se tengan retardos en la producción de un bien o servicio, que provoque gastos de operación para subsanar las situaciones que los sistemas puedan presentar tanto en los equipos, sistemas operativos, servidores, redes y comunicaciones, bases de datos, etc.
Toda organización debe tener claro, que es relevante capacitar a su personal de una forma constante y oportuna, para que puedan conocer, planear y realizar sus actividades conjuntamente con los demás colaboradores, el trabajar en equipo ayuda a sobresalir con estándares de calidad y tomar buenas decisiones.
Muchas de las empresas de éxito dedican el 5% del tiempo de su personal a capacitación, esto es, un día completo por mes, en promedio y el 3% de su presupuesto, esto no es una ley, ni una norma fija en los porcentajes, varía de acuerdo al negocio, a sus políticas, visión, misión y objetivos.
Lo anterior se podrá realizar aplicando una buena comunicación entre departamentos y una buena motivación del líder a todos los departamentos, para que cada colaborador realice efectivamente sus actividades donde pueda producir ingresos para la empresa, de acuerdo a la cultura y/o ambiente del departamento que corresponda.
“Considero que el tema de capacitación para las empresas es de vital importancia, ya que contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que ofrecen grandes beneficios a la empresa”
Por otro lado, la capacitación tiene la función de mejorar el presente y ayudar a construir un futuro en el que la fuerza de trabajo esté organizada para superarse continuamente y esto debe realizarse como un proceso, siempre en relación con el puesto y las metas de la organización.
“En la actualidad la capacitación es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo, es el desarrollo de tareas con el fin de mejorar el rendimiento productivo, al elevar la capacidad de los trabajadores mediante la mejora de las habilidades, actitudes y conocimientos”
Por lo tanto, la capacitación del personal debe ser coherente y en correspondencia a determinadas necesidades que va desde lo individual hasta lo social.
Motivación
Podría pensar que:
“¿No debería decirles a los empleados que tomen un curso y que esto sea una razón suficiente para que lo hagan?”
Hacer que la capacitación sea obligatoria aumentará la asistencia, si por supuesto, no obstante, es la motivación la que realmente permite que suceda el aprendizaje, esa motivación es lo que convierte el interés en un tema y el deseo de avanzar en acciones reales.
Estos son los obstáculos más comunes para la motivación:
Tiempo
- Si un empleado ya tiene montones de trabajo apilados en su escritorio, las cosas que ya están allí tendrán prioridad sobre la capacitación.
- Si bien desarrollar sus habilidades con entrenamiento los beneficiará más a largo plazo, es difícil ignorar lo que es urgente y está justo frente a nosotros.
Algunas capacitaciones tienen beneficios inmediatos y debemos promoverlas.
Información irrelevante
Si las personas no saben qué recursos estarán disponibles o cómo los beneficiará la capacitación, no estarán muy entusiasmados con eso, para ser honestos lo pasarán de largo.
Una vez que tenga un control sobre lo que les impide aprender, puede continuar a emplearlos para aumentar la motivación.
En mi particular punto de vista, estoy convencido y creo en que la auto motivación es la capacidad de impulsarse a uno mismo a tomar la iniciativa y la acción para perseguir metas y completar tareas.
Muchos lo veremos como un impulso interno para actuar, para crear y lograr, y para ser ciertos, esto es lo que te empuja a continuar con las tareas, especialmente aquellas que estás realizando porque quieres, no porque alguien te lo haya dicho.
El contexto puesto con los pies en la tierra es que muchos de nuestros objetivos más preciados no se logran rápidamente, se necesita trabajo duro, perseverancia y disciplina y cuando los resultados no llegan tan rápido como se esperaba, o cuando nada sale bien, es natural sentirse frustrado y tener dificultades para mantenerse motivado.
En lugar de recompensas externas, como dinero o reconocimiento, las acciones motivadas desde tu interior tienen una recompensa personal incorporada, digamos:
Los sentimientos de disfrute, encontrar un propósito y lograr la excelencia provienen de perseguir metas internamente motivadas.
Bueno entonces sumamos:
¿Quiero mejorar?
La capacitación + autodidacta + motivación + conciencia= Éxito en aprender y mejorar.
Todos somos diferentes y, por lo tanto, cada persona tiene su propia suma y conjunto de motivaciones internas o externas, ya sea que se te sientas más animado por la motivación interna o que te encuentres influenciado por la externa, o ambos, aquí no hay una sola respuesta y no hay una que sea buena o mala, o ninguna de las dos, aquí lo importante es lo que tú quieres.
Recomendaciones
Como líder debes detectar si en tu equipo o alguien cercano:
Posee una autoestima baja, ya que puede llevar a la persona a tener mal humor, no alcanzar su potencial o tener dificultades para manejar las relaciones con sus colegas.
En contra parte, los niveles demasiado altos de autoestima pueden conducir a la incapacidad de aprender de las experiencias, incluso, lo que es más importante, de los fracasos.
Reflexionando la influencia que tengo con mi otra carrera administrativa como contador, me ubico muchas veces en un sentido empresarial y he aprendido que el gestionar el espectro de la autoestima de los empleados es una habilidad en sí misma, en la práctica y en mi experiencia, he constatado que los gerentes de línea y los líderes de equipo eficaces utilizan los recursos de su organización para lograr un equilibrio entre los niveles productivos de autoconfianza de los empleados y esto proviene de los objetivos de una empresa madura.
En la actualidad, las oportunidades de formación y desarrollo deben verse como una inversión en recursos humanos vitales, cuando las empresas ofrecen formación a sus empleados, deben recordar la importancia de ilustrar el valor que tiene su gente, por ello es transcendental demostrar claramente la planificación, el compromiso con la capacitación y el desarrollo y una responsabilidad a largo plazo con la progresión de la carrera de los empleados.
Como hemos visto, está la capacitación que la compañía puede ofrecerte y está la motivación interna que puedes tener para capacitarte por tu cuenta y ambas son de beneficio mutuo.
Es evidente que, si la capacitación por cuenta propia no es reconocida por tu empleador, las estadísticas demuestran que esa empresa perderá un buen colaborador, sin embargo, si es avalada, reconocida y fortalecida, la empresa ya no tendrá solo un colaborador, tendrá a un líder capacitado, motivado, que puede motivar y compartir sus conocimientos.
Me gustaría mucho el poder trasmitirles la clase de orgullo que se siente cuando motivaste e impulsaste como líder a tu equipo y varios de ellos pasaron al siguiente nivel, se siente grandioso y te da ánimos y mucha motivación para continuar con la tarea de producir líderes de calidad.
Un gran abrazo a todas las personas con las que he tenido la oportunidad de trabajar.
Saludos,
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