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Blog

Es un Riesgo de TI, la Resistencia al Cambio

La innovación es el resultado de un proceso complejo e interactivo en el que intervienen tecnologías, recurso humano, formaciones profesionales, capacidades organizativas, diseños, y otros factores intangibles de la actividad empresarial, es el arte de transformar el conocimiento en riqueza y calidad de vida, de esta manera, dicha innovación aparece como una condición esencial para la expansión organizacional, de tal […]

Windows Server 2019 estará disponible en la segunda mitad del 2018

El Programa Windows Insider, ayuda a definir el futuro de Windows Server, desde la perspectiva del usuario administrador y el negocio, actualmente se puede acceder a su versión Preview a través este programa en https://insider.windows.com/es-es/for-business-getting-started-server/. Windows Server 2019 marcará el próximo lanzamiento de Long-Term Servicing Channel o LTSC, ya que continúa siendo la versión recomendada de Windows Server para la mayoría de las […]

La Ciberseguridad 2018

Este tema ya no puede seguir siendo un problema solamente de TI, por supuesto que es un problema de gestión del riesgo que incumbe a toda la empresa, considerando que el valor preciado de los datos para una serie de actores vinculados con las amenazas exige que el riesgo cibernético se gestione a todos los niveles de la empresa, hasta […]

La Digitalización 2017

Dentro del entorno de tecnologías de la información, con tristeza he comprobado que en México la digitalización está muy atrasada, sobre todo en las Pymes o pequeños despachos, estamos muy lejos de la media del entorno americano o europeo y es el sector industrial el que se está aletargando paulatinamente, se quiera ver o no, los negocios en red y […]

Seguridad Microsoft Windows Server 2016

Si algo he aprendido a lo largo de mi carrera, ha sido la importancia de tener respaldos automatizados y centralizados, en todos los entornos que han estado bajo mi responsabilidad, esto es crucial para el negocio, ya que por ejemplo los ataques por ransomware, han sido un problema para muchas empresas y no se espera que baje el ritmo, drásticamente […]

Resiliencia

Aplicarla y llevarla a ser parte de tu equipo En neurociencia, la resiliencia tiene que ver con la capacidad para afrontar una situación adversa, superarla y salir fortalecido, no es una característica que la gente tiene o no tiene, hay que considerar que incluye conductas, pensamientos y acciones que pueden ser aprendidas y desarrolladas por cualquier persona. En este caso […]

HelpDesk o Mesa de Ayuda

La mesa de ayuda o Help Desk es un conjunto de servicios destinados a la gestión y solución de todas las posibles incidencias relacionadas con las tecnologías de la información y comunicación, con la mesa de ayuda se puede recibir reportes de fallos, consultas de información o resolución de dudas y seguimiento de problemas. Se basa en un conjunto de […]

ERP – Posibles fallas que ocasionan una mala implementación

Planificación de Recursos Empresariales ERP Es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, funciona como un sistema integrado, y aunque pueda tener menús modulares, es un todo, es decir, es un único programa con acceso a una base de datos centralizada, automatizan muchas de los aspectos operativos y productivos, básicamente es […]

Estrategia para la formación de competencias profesionales

El coaching Desde hace algunos años, la forma de aprender ha cambiado, con la inclusión de la comunicación colaborativa en el ambiente laboral, así como el acceso a nuevas tecnologías ha propiciado que paulatinamente vayamos adquiriendo conocimientos, sin embargo considero que una de las mejores opciones para hacer que nuestro equipo se desarrolle, es el “coaching”, esta tendencia ha tenido […]

Envío masivo de correo electrónico

Recién el dueño de una empresa grande, me cuestionó sobre la seguridad que tenemos en el servicio de correo electrónico corporativo, la verdad me extraño muchísimo, ya que cada trimestre al consejo le entregó el reporte de evaluación de riesgos en la seguridad. Después de aclararle los puntos del SLA, mismo que es acordado a inicios de año, me indicó […]

Soporte Técnico TI de Calidad

Recomendaciones para proporcionar Soporte Técnico TI de calidad La industrialización y globalización han hecho que los precios de los productos disminuyan y que todos tiendan a un mismo valor, ya que es complicado variar los márgenes debido a que el objetivo fundamental, es seguir manteniéndose en el rango de competitividad, en la Gestión de TI internamente también tenemos productos y […]

El Spam, nuestro acompañante incansable en el correo electrónico

Una de las tareas de mantenimiento de servidores de correo empresarial más desgastantes es controlar el ingreso de correo no deseado SPAM Para ello definimos:       ¿Qué es SPAM? Se les llama SPAM a los mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en forma masiva, la vía más utilizada es la basada en el correo electrónico, sin embargo, puede presentarse […]

Teléfonos personales en el trabajo

Sin duda una de las mayores características de la innovación tecnológica, es la telefonía celular, esta industria está en constante evolución en cuando al hardware y software, la competencia entre fabricantes y distribuidores es muy frenética, incluso en ocasiones está hasta agresiva para el consumidor. Las ventajas que podemos observar es que, de forma personal, profesional y laboral, nos podemos […]

Cultura de Servicio

¿Debo capacitarme por mi cuenta, para proporcionar un buen servicio? En la actualidad muchas personas deciden a capacitarse por cuenta propia, si bien es cierto que los costos de cursos es elevado para un individuo, en contra parte de una empresa que lo incluye en su presupuesto y sabe que habrá retorno de inversión, al tener a sus colaboradores preparados, […]

Estrategia de TI

El ritmo al que caminan los negocios hoy en día exige grandes cambios en infraestructura, las empresas son diferentes y han cambiado para siempre, en la actualidad, toda empresa es una empresa de tecnología donde los datos son el activo fundamental y los servicios impulsan la monetización. Por lo tanto, los centros de datos requieren nuevas tecnologías, seguras y eficientes […]

Desarrolla la formación personal y profesional

De forma general pienso que las competencias son capacidades que están sujetas a un proceso continuo de desarrollo y perfeccionamiento cuyo resultado es la construcción de habilidades o destrezas. Considero que en las competencias se integran y se relacionan conocimientos, habilidades, destrezas, pensamientos, carácter y valores en las diferentes interacciones que tenemos los seres humanos, desde que somos niños contamos […]

Éxito en la gestión de TI

El concepto de Gestión de TI, tiene como eje central la propuesta de valor a través de la administración de las capacidades organizacionales para la transformación efectiva de elementos a servicios, son muchos los jefes de proyectos y gerentes de TI que han llegado al éxito, con las mejores estrategias para alcanzar los objetivos internos y externos, acordados en los “Service […]

¿Por qué son los hábitos importantes para la productividad?

Es muy cierto que quien reflexiona sobre este tema, es porque ha tenido la oportunidad de visualizarse así mismo, como un individuo que ha aprendido de la vida, tanto personal, como laboral, ha contemplado que la productividad es simplemente una cuestión de elegir trabajar de manera inteligente todos los días, si preguntamos a personas exitosas por su secreto de productividad, dirán […]

Desarrollo Sustentable

Pareciera mentira, sien embargo, la sustentabilidad es una palabra que se pronuncia muchas veces más de lo que se entiende y esta singularidad apoya mi concepto de que por ello ha perdido su significado preciso, simplemente reflexionemos, lo que entendemos por desarrollo sustentable no únicamente abarca el concepto amplio de desarrollo respetuoso con el medio ambiente sino también se centra en el desarrollo socialmente justo. De esta […]

Estadística y Probabilidad

La Probabilidad y la Estadística se han vuelto requisito indispensable en la vida cotidiana para interpretar una gran variedad de datos y de información que día a día se van produciendo en los procesos y fenómenos del quehacer humano; de manera que sea posible valorar riesgos y dar mayor certidumbre al momento de tomar una decisión o interpretar un resultado. […]

20 Aniversario de la “Open Source Initiative”

Fundada en 1998, el 3 de febrero de 1998 en Palo Alto, California, “Open Source Initiative” protege y promueve el software Open Source, el desarrollo de comunidades, defendiendo la libertad del software en la sociedad a través de la educación, la colaboración y la infraestructura, administrando la definición de código abierto y previniendo el abuso de los ideales y la […]

Error en la Administración de Exchange

Con regularidad, cuando no se ha administrado correctamente el servicio de correo electrónico, en un ambiente donde el flujo de usuarios y peticiones que sobrepasan al encargado, ocasiona que no se proporcione el servicio correctamente, para tal efecto la empresa solicitó una consultoría para solucionar esta situación, entonces inicie con una auditoría al servicio, no al área, ya que la […]

Virtualización

En un ambiente de infraestructura local tenemos una situación a resolver, el crecimiento del centro de cómputo y la diversidad de aplicativos, en resumen, una realidad que se previó en las empresas grandes, pero que pasa con las PYMES, los pequeños negocios, despachos, que, si bien tienen los servicios de TI para desempeñarse, pero en su mayoría no previnieron dicho […]

Open Source

Estoy consciente que a muchos no les gusta aceptarlo, sin embargo, estamos acostumbrados a pagar licencias para utilizar una aplicación o sistema operativo comercial, sin contemplar entornos diferentes a lo privativo, la ideología la fundamentan es “Por eso pago una licencia, porque obtengo los beneficios de la póliza y es mejor que el código abierto, este lo regalan”, claro es […]

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