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Ciberseguridad en la Nueva Realidad 2021 – COVID-19

            Rberny 2021 Inclusive antes de la llegada de la pandemia mundial de COVID-19, los equipos ejecutivos y de Tecnologías de la Información, se enfrentaban a un entorno dinámico y desafiante mientras buscaban proteger a sus instituciones de los ciberataques, por supuesto, sin degradar su capacidad para innovar y extraer valor de las inversiones realizadas en tecnología. Durante muchos años […]

Talento para Equipos de TI Rberny 2021

Nuestras acciones en la vida como regla general deben estar orientadas a conseguir objetivos, de cualquier naturaleza, tanto personal, profesional y laboralmente hablando, recordemos que tener objetivos nos mantiene ocupados y también motivados, busquemos una meta a corto plazo y demostremos cuanto queremos llegar a ella, una vez lograda hay que mantenerla y enseguida fijarse otra, muy pronto nos daremos cuenta de […]

¡Peligros del Software Heredado!

¡Legacy Software¡ Rberny CiberSeguridad 2021 ¡Cuidado! Los piratas informáticos buscan software heredado u obsoleto. Actualmente las empresas se enfrentan con más frecuencia al software heredado u obsoleto, una de sus principales desventajas es que dejan de recibir actualizaciones de seguridad después de que llega al final de su vida útil según la marca, está demostrado que esto puede servir como un […]

Acciones preventivas para evitar retraso y retrabajo en proyectos de TI

Un aspecto importante, cuando somos administradores de proyectos de tecnología de información, es que nuestro día a día tomemos acciones preventivas que nos permitan evitar volver a realizar los trabajos y anticipar situaciones que puedan causarnos retrasos en los entregables, podemos identificar todos los requerimientos de todas las áreas implicadas desde la fase de análisis, hasta prevenir situaciones con los […]

Integración usuarios nuevos Rberny 2020

En mi opinión, recomiendo recurrir al diseño de la experiencia del usuario para reestructurar la experiencia de nuestros empleados, en un claro intento por atraer y retener de manera más efectiva al talento crítico y adoptar formas de trabajo más abiertas y fluidas, por supuesto con el objetivo es tener una mejor comprensión de las motivaciones de los empleados.

Lecciones Aprendidas

Todos los proyectos experimentan a lo largo de su ejecución situaciones favorables o desfavorables, una actividad primordial de todo equipo de trabajo es el identificar estas situaciones y analizar lo que se pueda aprender de ellas, para ello en las metodologías, por ejemplo PMI, existe el instrumento de las Lecciones Aprendidas, las cuales permiten documentar estas situaciones, analizar sus causas […]

Termina la Saga de Gestión del Cambio

Los beneficios de lograr gestionar el cambio en una empresa son considerables, en muchos casos se pueden gestionar iniciativas grandes y ambiciosas que aumentan tus probabilidades de encontrarte con problemas, un buen gestor del cambio visualizará los logros y solucionarlos dependerán de nuestra capacidad de identificar y gestionar esos problemas.

Cuadro de Mando Integral en la Gestión de TI

Las organizaciones se desarrollan en la actualidad en un entorno de mayor competencia, por lo que se hace necesario no solo permanecer, sino también crecer e innovar constantemente para ser más eficiente, eficaz y competitivos en el mercado, de esta forma contribuya al éxito de la empresa en el corto, mediano y largo plazo. Para permanecer y crecer en el […]

Gestión de Incidencias TI

La gestión de incidencias tiene como objetivo resolver, de manera rápida y eficaz, cualquier problema que cause una interrupción en el servicio. El proceso ITIL V3, en la sección de gestión de incidentes contempla los siguientes subprocesos: Soporte a gestión de incidentes Registro y categorización de incidentes Resolución de incidentes por el soporte de primera línea Resolución de incidentes por […]

Innovación en Servicios de TI

Las innovaciones empresariales propiciadas por las Tecnologías de la Información o TI, son un factor determinante en el continuo éxito de una empresa o institución, algunos, ya utilizan dichas tecnologías para moverse al mismo ritmo que sus competidores y  a sus clientes, tanto internos como externos, esto significa tener claro el  papel de las TI,  para que dejen de ser […]

Costo Total de Propiedad en la Gestión de TI

El Costo Total de Propiedad o TCO, es una medida diseñada por el Grupo Gartner a finales de los 70 y ampliamente difundida para evaluar el costo total en que se incurre al adquirir, inicialmente un sistema de información o tecnología, su evolución con el paso del tiempo y con algunas modificaciones, se ha utilizado para realizar análisis de costos […]

Seguridad Informática 2019

Seguridad Informática“El Banco de México solicitó alrededor de una docena de bancos adoptar medidas de contingencia para fortalecer la red de pagos electrónicos del país luego que un presunto ciberataque interrumpiera algunas transferencias la semana pasada.”(Expansión, Alianza con CNN, 30/04/2018) Hoy en día, las empresas se preocupan y valoran más la seguridad informática y la ciberseguridad para identificar y eliminar vulnerabilidades, […]

El Presupuesto de TI

Muchas personas se preguntan sobre la utilidad de hacer presupuestos, ya que, a pesar de no contar con ellos, han podido manejar su empresa, ¿curioso verdad?, sin embargo, una de las grandes ventajas de un presupuesto es que permitirle al negocio tomar decisiones encaminadas al logro de objetivos, por lo que es muy útil recordar que este es más que […]

Medidores de Rendimiento en la Gestión de TI

Una de las funciones de un gerente de Ti, es sin duda saber que la infraestructura está cumpliendo con los requerimientos, normas, estándares y políticas del negocio. Beneficios del uso de métricas: Ejecutivos y gestores con indicadores pueden tomar decisiones de negocio acertadas y a tiempo. Genera visibilidad de cómo los servicios TI, operan realmente. Permite la identificación y priorización de […]

Diseño e implementación de Centros de Cómputo 2018

En 20 años en el área de sistemas, mi labor mayormente ha sido la administración de centros de cómputo de diversos tamaños, logrando estandarizar la operación y la capacidad de red instalada, agilizando los servicios y proporcionando soporte técnico de calidad en un tiempo de respuesta nunca mayor a 15 minutos, mantenimiento al equipo de cómputo real, sin el clásico […]

ISO 27000 – Conceptos Básicos

Es un conjunto de estándares internacionales sobre la Seguridad de la Información, la familia ISO 27000 contiene un conjunto de buenas prácticas para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información. La creación de normas en cualquier área siempre será de vital importancia pues ayuda a seguir una línea la cual proporciona […]

Seguridad Física de TI

En la actualidad tenemos algunas variables que afectan directamente el desempeño de los servicios de TI, hoy les hablaré del papel que tiene la seguridad física en las organizaciones, ya que es un conjunto integrado de capacidades y soluciones que deben proveerse en una organización o centro de cómputo para mantener la seguridad informática en un nivel aceptable. Uno de […]

ITIL V3 – 2018

ITIL es una metodología que va a ayudar a hacer más eficientes los procesos empresariales, porque propone, que las cosas se puedan hacer de una forma más eficiente, que se adopten ciertas métricas y procedimientos, que han sido probados por otros proveedores o administradores de TI y las conocemos como las mejores prácticas. El adoptar mejores prácticas no implica que […]

Preparándonos para el 2019 con el Presupuesto de TI

En el área de tecnologías de la información se tiene contemplado ciertos gastos e inversiones que son indispensables para la operación del negocio, tal es el caso del consumo de energía eléctrica y UPS, sueldos del personal de TI, mantenimientos equipo de enfriamiento, renta de servicios como enlaces de comunicaciones, licencias de software, pólizas de garantía y extensión de garantía, […]

Computación en la Nube

El término Cloud Computing ha ido generalizándose en los últimos años, primero en los medios especializados en tecnología y reservado para empresas de buen soporte financiero, sin embargo, la proliferación de esta tecnología ha logrado posicionarse en cualquier tipo de empresa no importando el tamaño, ha dejado palpable que el costo beneficio que han visto los ejecutivos y directivos de […]

Es un Riesgo de TI, la Resistencia al Cambio

La innovación es el resultado de un proceso complejo e interactivo en el que intervienen tecnologías, recurso humano, formaciones profesionales, capacidades organizativas, diseños, y otros factores intangibles de la actividad empresarial, es el arte de transformar el conocimiento en riqueza y calidad de vida, de esta manera, dicha innovación aparece como una condición esencial para la expansión organizacional, de tal […]

Soporte Técnico TI de Calidad

Recomendaciones para proporcionar Soporte Técnico TI de calidad La industrialización y globalización han hecho que los precios de los productos disminuyan y que todos tiendan a un mismo valor, ya que es complicado variar los márgenes debido a que el objetivo fundamental, es seguir manteniéndose en el rango de competitividad, en la Gestión de TI internamente también tenemos productos y […]

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